Политика конфиденциальности и Пользовательское соглашение
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Рыбаковой Ириной Геннадьевной (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://nevatkani.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://nevatkani.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://nevatkani.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://nevatkani.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Паспортные данные для Покупателя - физического лица;
3.5. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.6. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; уточнение заказа и оформления доставки через ТК.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты 9533288@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://nevatkani.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора 9533288@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора 9533288@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты 9533288@mail.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу httpsː//thismywebsite·com/privacy/.
1. ТЕРМИНОЛОГИЯ
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Интернет-магазин – торговая площадка, расположенная в сети интернет, которая представляет собой информационно-справочную систему, имеющая в контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров и интерактивный механизм оформления Заказа на эти Товары, а также условия оплаты, поставки и получения этих Заказов Покупателем. Веб-ресурс Интернет-магазина: https://nevatkani.ru/.
Сайт–совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт находится в сети Интернет по адресу: https://nevatkani.ru/.
Товар — материальный объект, являющийся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара (Товаров). Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, услуги по организации поставки и получения Товара (Товаров), возникают непосредственно между Продавцом и Покупателем. Перечень Товаров, размещенных на Интернет-магазине, может изменяться по усмотрению Продавца без уведомления Покупателя.
Соглашение — данное Пользовательское соглашение, которое регламентирует отношения между Покупателем и Продавцом.
Покупатель – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или полностью дееспособное физическое лицо, использующее Интернет-магазин на условиях настоящего Соглашения, а также уполномоченные надлежащим образом представители указанных лиц.
Продавец — юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие деятельность по продаже Товаров через Интернет-магазин и предлагающие Покупателю заключить договор купли-продажи Товара (Товаров). Конкретный Продавец определяется автоматически в момент заказа определённого Товара.
Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им Договора купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Продавцом/Продавцами, посредством оформления заказа Товаров непосредственно с помощью Интернет-магазина, а также осуществление предварительного бронирования Товаров в Интернет-магазине для последующего их приобретения по местонахождению Продавца/Продавцов или в ином, указанном Продавцом/Продавцами месте.
Доставка — доставка Товара самовывозом Покупателем или третьим лицом, оказывающим Продавцу услуги по доставке Заказа Покупателю.
Служба доставки – третье лицо, оказывающее услуги по доставке Заказов Покупателям.
1.2. В настоящем Пользовательском соглашении могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Пользовательского соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Пользовательского соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Пользовательского соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — в Интернет-магазине, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Интернет-магазина Покупателем регулируется настоящим Пользовательским соглашением, а также Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных (далее вместе именуются — «Регулирующие документы»).
2.2. Заказывая и приобретая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в Регулирующих документах, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия с Регулирующими документами или с какими-либо из их положений Покупатель обязан немедленно прекратить использование Интернет-магазина и покинуть его.
2.3. Товар, представленный в Интернет-магазине посредством фото- и видеоматералов, графического, текстового и рекламного наполнения, является собственностью Интернет-магазина и не является публичной офертой.
2.4. Оформляя заказ через Интернет-магазин, Покупатель в соответствии с условиями настоящего Соглашения заключает Договор с конкретным Продавцом (Индивидуальный предприниматель Рыбакова Ирина Геннадьевна), и вступает в прямые договорные отношения с конкретным Продавцом. Оформление Заказа в Интернет-магазине означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями продажи Товара. Существенные условия заключаемого Покупателем с Продавцом Договора указываются в опубликованном при оформлении Заказа описании Товара.
2.5. Интернет-магазин вправе в любое время без уведомления Покупателя изменить положения Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов.
2.6. Используя Интернет-магазин, Покупатель дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера от Продавца. Покупатель вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера уведомив Продавца путем направления соответствующего письменного обращения по указанному в настоящем соглашении адресу регистрации.
2.7. В рамках Заказа Интернет-магазин предоставляет Покупателю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом договора купли-продажи Товаров. Все права и обязанности по заключенному с Покупателем договору купли-продажи Товаров возникают непосредственно у Продавца.
2.8. Покупатель подтверждает, что уполномоченные надлежащим образом представители Покупателя, использующие Интернет-магазин, в том числе оформляющие Заказы, ознакомлены с Регулирующими документами и принимают все их условия в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.
3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
3.1. Использование отдельных функций Интернет-магазина, в том числе оформление Заказа и/или отображение отдельной информации, доступно Покупателю после прохождения регистрации и авторизации в Интернет-магазине. При регистрации Покупатель обязуется предоставить данные о себе, запрашиваемые в форме регистрации.
3.2. Интернет-магазин не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Для регистрации Покупатель обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Интернет-магазина есть основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неполна или недостоверна, Интернет-магазин имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Покупателя и отказать Покупателю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).
3.3. Покупатель обязуется не передавать логин/e-mail и пароль третьим лицам, а также обеспечивать сохранность и конфиденциальность логина/e-mail и пароля. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Интернет-магазин https://nevatkani.ru/ любым доступным способом и изменить регистрационные данные в соответствующем разделе Личного кабинета.
3.4. Покупатель самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Покупатель самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Интернет-магазина под учетной записью Покупателя, включая случаи добровольной передачи Покупателем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Интернет-магазина под учетной записью Покупателя считаются произведенными самим Покупателем, за исключением случаев, когда Покупатель, незамедлительно (не позднее одного часа с момента выявления факта несанкционированного доступа) уведомил Интернет-магазин о несанкционированном доступе к Интернет-магазину с использованием учетной записи Покупателя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
3.5. Покупатель обязан немедленно (не позднее одного часа с момента выявления факта несанкционированного доступа) уведомить Интернет-магазин о любом случае несанкционированного (не разрешенного Покупателем) доступа к Интернет-магазину с использованием учетной записи Покупателя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Покупатель обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы в Интернет-магазине. Интернет-магазин не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Покупателем положений этой части Соглашения.
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. До момента оформления Заказа Товара Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями реализации Товара, а также условиями осуществления Доставки или организации самовывоза со склада Продавца.
4.2. Оформляя заказ, Покупатель соглашается на получение электронных писем, которые Интернет-магазин или иные Продавцы вправе направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед Доставкой Товара в случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе, сообщений (SMS, WhatsApp) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также звонка с предложением оценить качество работы на телефонный номер, указанный Покупателем. В случае отключения Покупателем функции отправки ему сообщений, Покупатель соглашается с направлением ему информации о ходе Доставки Заказа на его электронный адрес в целях информирования о возможности/невозможности осуществления Доставки Заказа.
4.3. Интернет-магазин вправе заблокировать Покупателю возможность оформления Заказа в случае неисполнения обязательства по оплате Товара и Доставки в рамках оформленного Заказа, при отказе от исполнения Договора (Договоров) с Продавцом/Продавцами в соответствии с п. 4.4 Пользовательского соглашения, в случае нарушения Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов, а также в случае неоднократного нарушения Договоров с Продавцами.
4.4. Момент заключения договора купли-продажи Товара между Продавцом и Покупателем определяется в следующем порядке:
4.4.1. Покупатель оплачивает Товары в форме безналичной оплаты Заказа (ссылка от Юкассы) – в момент нажатия Покупателем кнопки «Оплатить» или «Перейти к оплате» (при условии согласования и отправки Покупателю подтверждения Заказа).
4.5. Информация о наличии Товара, доступная в Интернет-магазине, уточняется при оформлении Заказа Покупателем и в силу технических особенностей работы Интернет-магазина может измениться на момент оформления Заказа.
4.6. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе Продавца, последний вправе уведомить об этом Покупателя и предложить альтернативные варианты действий, включая его отмену.
4.7. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что:
· Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
· Отраженная на сайте цена может измениться после оформления заказа и не является публичной офертой.
· В случае редактирования им состава заказа до его обработки менеджером, цены на товар, а также его наличие могут изменяться. Под редактированием понимается добавление / удаление Пользователем товара в заказе.
4.8. Все права и обязательства по заключаемому с Покупателем Договору (Договорам) возникают непосредственно у Продавца.
4.9. В момент выполнения Покупателем действий, указанных в п. 4.5.1 настоящего Пользовательского соглашения Покупатель подтверждает, что:
· до заключения договора с Продавцом Покупатель ознакомился со всей информацией о Товарах, условиях приобретения и порядке их получения;
· предоставленные Покупателем данные о себе являются достоверными;
4.10. Информация об оформленном Покупателем Заказе доступна в разделе Интернет-магазина «Мои Заказы». В данном разделе Авторизованный Покупатель может просмотреть информацию о статусе Заказа.
4.11. Покупатель обязан вывезти товар со склада Продавца или сообщить точный адрес для отправки товара Перевозчиком в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Продавца. При неисполнении данной обязанности Покупателем, Продавец имеет право по истечении указанного срока реализовать товар третьим лицам, при этом денежные средства Покупателя подлежат зачислению на аванс клиента в личном кабинете на сайте, а по заявлению на возврат, перечислению Покупателю на указанные реквизиты.
5. ОПЛАТА ЗАКАЗА
5.1. Покупатель, оформляющий Заказ в Интернет-магазине, оплачивает в безналичной форме Товар непосредственно через Интернет-магазин при оформлении Заказа (например, банковской картой, или иным предложенным способом).
5.2. Оплата осуществляется на счет Продавца с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов. Интернет-магазин не является платежным агентом.
5.3. Интернет-магазин не гарантирует доступность безналичной оплаты в любой момент времени или сбоев в работе в отношении предоставления возможности безналичной оплаты. При этом, доступный Покупателю в конкретный момент времени способ оплаты Товара определяется с учетом технических, временных, материальных и/или иных факторов.
5.4. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации или оформлении Заказа.
5.5. Покупатель понимает и соглашается, что все действия, совершенные в Интернет-магазине после авторизации с помощью логина и пароля, в том числе по безналичной оплате с использованием Привязанной банковской карты, считаются совершенными Покупателем.
5.6. По вопросам, связанным с оплатой Товара Покупатель вправе обратиться непосредственно к Продавцу.
5.7. Продавец оставляет за собой право в любой момент потребовать от Покупателя подтверждения данных, указанных им в Интернет-магазине, в том числе данных банковской карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность физического лица и/или статус юридического лица), непредставление которых, по усмотрению Интернет-магазина, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь ограничение доступа Покупателя к Сервису.
5.8. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, которые устанавливаются конкретным Продавцом.
5.9. Цены в Интернет-магазине включают в себя все налоги (если не указано иное) и указаны в рублях РФ. Оплата также принимается в рублях РФ. Стоимость Доставки не включена в указанные на Сайте цены, а обсуждается дополнительно при оформлении Заказа и вносится в документы, формируемые при заказе.
5.10. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем Товар также может измениться после оформления заказа.
5.11. Продавец имеет право предоставлять Покупателям скидки на товары, в том числе в рамках акций и специальных предложений, условия которых размещаются в Интернет-магазине и являются неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения.
5.12. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что конфиденциальные данные Покупателя (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе Интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные Покупателя.
Оплата осуществляется путем перехода на платежную страницу ПАО Сбербанка для ввода реквизитов банковской карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации происходит в защищенном режиме с использованием протокола SLL-шифрования. Конфиденциальность сообщаемой информации обеспечивает ПАО Сбербанк. Введенная информация не предоставляется третьим лицам за исключением случаев , предусмотренных законодательством РФ.
В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.
6. ОТМЕНА ЗАКАЗА. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. В случае отмены заказа, или частичной отмены, оплаченного заказа, денежные средства подлежат зачислению на аванс клиента в личном кабинете на сайте, а по заявлению на возврат, перечислению Покупателю на указанные реквизиты.
6.2. Продавец может отменить Заказ в следующих случаях:
· если Покупатель не оплатил Заказ;
· если Продавцу не удалось связаться с Покупателем по указанным Пользователем в Заказе контактным данным;
· отсутствие Товара на складе либо если Товар, подлежащий доставке Покупателю, поврежден;
· в иных случаях, когда Продавец не может исполнить Заказ;
· отказ Покупателя от Товара в предусмотренных законодательством случаях;
· уклонение Покупателя от получения Заказа (Товара).
6.3. Возврат или обмен Товара производится в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ – отрезы ткани и трикотажа обмену и возврата не подлежат на основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, не подлежащих возврату или обмену».
6.4. Приобретаемая ткань является сырьем, поэтому допустимы следующие ситуации:
· Недомер в рулоне ткани: допустимая погрешность по длине каждого рулона ткани составляет 3-5% и связана с технологией намотки и натяжением тканей на фабрике, согласно Европейскому стандарту качества ISO 22198:2006. Недостача товара не может превышать более 5% (пяти) процентов на одну номенклатурную единицу продукции;
· Разнотон: ткани из разных рулонов или партий могут незначительно отличаться полутонами, в связи с технологическими особенностями покраски. Такие отличия не являются браком или недостатком ткани, а возникают из-за разного температурного режима, влажности и других объективных технических факторов при окрашивании;
· Технологические пробы (отверстия диаметром до 20 см), технические швы, а также дефекты на расстоянии до 10 см от кромки полотна с каждой из сторон не являются браком при покупке ткани рулоном;
· Усадка: ткань, имеющая в составе натуральные волокна, в том числе вискозу, может давать усадку, Покупатель обязан перед кроем сделать тест на усадку полотна и влажно-тепловую обработку.
6.5. При обнаружении в Товаре какого-либо недостатка Продавец вправе потребовать у Покупателя предоставить фото:
· товара;
· заявленного дефекта;
· упаковки;
6.6. Если у Покупателя возникли сложности с приобретенным у Продавца Товаром, он может обратиться непосредственно к Продавцу, у которого приобрел Товар.
6.7. Продавец отвечает за недостатки товара, если Покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
6.8. При обнаружении в Заказе товара ненадлежащего качества Покупатель обязан составить рекламационный акт и немедленно направить его Продавцу, приложив претензию, составленную в письменной форме и товар, признанный некачественным. Помимо общей информации, Покупатель обязан указать в акте основания, по которым он считает Товар некачественным.
6.9. В случае удовлетворения изложенных в претензии Покупателя требований возврат денежных средств Покупателю производится в соответствии с отдельной договоренностью между Продавцом и Покупателем.
6.10. Возврат денежных средств Покупателю производится только после осмотра и приемки Товара Продавцом, при условии предоставления Покупателем соответствующего заявления и удовлетворения Продавцом требований Покупателя.
6.11. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств. В случае просьбы о возврате предоплаты на расчетный/текущий счет третьего лица, в письме Покупателя должно быть указано юридическое основание такого возврата с приложением подтверждающих документов. При этом, если оплата производилась банковской картой, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Пользователь имеет право: осуществлять поиск информации на сайте; получать информацию на сайте; копировать информацию на другие сайты с разрешения Администрации сайта; требовать от администрации скрытия любой информации о пользователе; требовать от администрации скрытия любой информации переданной пользователем сайту; использовать информацию сайта в личных некоммерческих целях;
7.2.Администрация имеет право: по своему усмотрению и необходимости создавать, изменять, отменять правила; ограничивать доступ к любой информации на сайте; создавать, изменять, удалять информацию;
7.3.Пользователь обязуется: обеспечить достоверность предоставляемой информации; обеспечивать сохранность личных данных от доступа третьих лиц; обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения; при копировании информации с других источников, включать в её состав информацию об авторе; не распространять информацию, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность; не нарушать работоспособность сайта; не совершать действия, направленные на введение других Пользователей в заблуждение; не передавать в пользование свою учетную запись и/или логин и пароль своей учетной записи третьим лицам; не регистрировать учетную запись от имени или вместо другого лица за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ; не размещать материалы рекламного, эротического, порнографического или оскорбительного характера, а также иную информацию, размещение которой запрещено или противоречит нормам действующего законодательства РФ; не использовать скрипты (программы) для автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом и его Сервисами
7.4.Администрация обязуется: поддерживать работоспособность сайта за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от Администрации причинам; предоставить всю доступную информацию о Пользователе уполномоченным на то органам государственной власти в случаях, установленных законом.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Пользователь лично несет полную ответственность за распространяемую им информацию. Администрация не несет никакой ответственности за достоверность информации, скопированной из других источников. Администрация не несет никакой ответственности за услуги, предоставляемые третьими лицами. В случае возникновения форс-мажорной ситуации (боевые действия, чрезвычайное положение, стихийное бедствие и т. д.) Администрация не гарантирует сохранность информации, размещённой Пользователем, а также бесперебойную работу информационного ресурса.
9. УСЛОВИЯ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
Данное Соглашение вступает в силу при регистрации Покупателем на сайте. Соглашение перестает действовать при появлении его новой версии. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять данное соглашение по своему усмотрению. Администрация не оповещает пользователей об изменении в Соглашении.